Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 3. Oktober 2026

Nicht zufrieden mit deinem Kauf oder hast du es dir anders überlegt? Bei STAUS&BACH hast du 30 Tage Bedenkzeit. In dieser Zeit kannst du deinen Kauf ohne Angabe von Gründen rückgängig machen. Das nennt man Widerruf. Unten liest du, wie das funktioniert.

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Das ist länger als die 14 Tage, die das Gesetz dir gibt. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen hat. Bestellst du mehrere Produkte in einer Bestellung und werden sie getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem du das letzte Produkt erhältst.

So widerrufst du deinen Kauf

Teile uns vor Ablauf der Widerrufsfrist mit, dass du den Vertrag widerrufst. Das geht auf diesen Wegen:

1. Online, mit unserer Widerrufsfunktion: Gehe zu Hier den Vertrag widerrufen. Du gibst deinen Namen, deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein und klickst auf "Widerruf bestätigen". Wir schicken dir sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail, mit deinen Angaben sowie Datum und Uhrzeit. Du brauchst kein Konto. Du findest diese Funktion auch am Ende jeder Seite.
2. Per E-Mail oder per Post, mit einer eindeutigen Erklärung an Just Another Store B.V., De Beverspijken 7D, 5221 EE 's-Hertogenbosch, contact@justanotherstore.nl, Telefon +31 73 644 7405. Gib deine Bestellnummer an. Wir schicken dir dann ein Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite. Das kannst du nutzen, musst es aber nicht.

Du bist fristgerecht, wenn du deine Mitteilung abschickst, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist. Auch bei einer Mitteilung per E-Mail oder per Post schicken wir dir so schnell wie möglich eine Bestätigung.

Das Produkt zurücksenden

Sende das Produkt so schnell wie möglich zurück, spätestens binnen 14 Tagen, nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du widerrufst. Du bist fristgerecht, wenn du das Produkt vor Ablauf dieser 14 Tage zurücksendest. Unsere Rücksendeadresse lautet:

Just Another Store B.V.
De Beverspijken 7D
5221 EE 's-Hertogenbosch
Niederlande

Sende das Produkt mit allen Teilen und der Anleitung zurück. Die Originalverpackung ist nicht nötig, aber verpacke das Produkt bitte stabil. So kommt es bei uns heil an.

Kosten der Rücksendung: Widerrufst du innerhalb der Widerrufsfrist, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Du erhältst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett, egal auf welchem Weg du widerrufst.

Nach der Widerrufsfrist

Nach der Widerrufsfrist kannst du deinen Kauf nicht mehr widerrufen. Möchtest du ein einwandfreies Produkt trotzdem zurücksenden? Frag uns. Manchmal nehmen wir eine Rücksendung dann noch an. Das ist ein Entgegenkommen, kein Anspruch.

Ist ein Produkt defekt oder entspricht es nicht der Vereinbarung? Dann hast du Anspruch auf deine gesetzliche Gewährleistung, auch nach der Widerrufsfrist. Du zahlst dafür nichts: weder für die Reparatur oder den Ersatz noch für den Versand. Mehr dazu unter Garantie und Reparatur.

Ausprobieren ist erlaubt

Du darfst das Produkt auspacken und ansehen, so wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Du darfst prüfen, was es ist, wie es aussieht und ob es funktioniert.

Für einen Wertverlust des Produkts haftest du nur, wenn er darauf beruht, dass du es mehr genutzt hast, als nötig war, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Sehen wir bei einer Rücksendung solche Gebrauchsspuren, lassen wir es dich zuerst wissen, mit Fotos, bevor wir etwas einbehalten.

Rückzahlung

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die du geleistet hast, einschließlich der Lieferkosten. Eine Ausnahme sind die Mehrkosten, falls du eine teurere Lieferart gewählt hast als die günstigste Standardlieferung, die wir anbieten. Sendest du nur einen Teil deiner Bestellung zurück, erstatten wir die Lieferkosten nicht.

Wir zahlen dir so schnell wie möglich zurück, auf jeden Fall binnen 14 Tagen, nachdem du uns mitgeteilt hast, dass du widerrufst. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast, es sei denn, du stimmst ausdrücklich etwas anderem zu. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Kosten. Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du es zurückgesendet hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Wann du nicht widerrufen kannst

Für einige Arten von Produkten gilt kein Widerrufsrecht. Bei uns betrifft das:

• Produkte, die wir nach deinen Wünschen anfertigen;
• Produkte, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygiene versiegelt sind, wenn du die Versiegelung nach Erhalt entfernt hast.

Gilt für ein Produkt eine Ausnahme, steht das vor deiner Bestellung auf der Produktseite.

Defekt oder falsch geliefert?

Ist dein Produkt defekt, funktioniert es nicht richtig oder hast du das falsche Produkt erhalten? Dann geht es nicht um den Widerruf, sondern um deine gesetzliche Gewährleistung. Sie gilt unabhängig von deiner Widerrufsfrist. Mehr dazu unter Garantie und Reparatur oder schreib uns an contact@justanotherstore.nl.

Muster-Widerrufsformular