Versand und Lieferung

Hier liest du, was der Versand kostet, wie lange die Lieferung dauert und wie du dein Paket verfolgst.

Versandkosten und Lieferzeit

• Niederlande: Der Versand ist kostenlos. Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr, dauert die Lieferung 1 bis 2 Werktage. Wir versenden mit DHL.
• Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechien, Deutschland, Dänemark, Estland, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Kroatien, Ungarn, Irland, Italien, Litauen, Luxemburg, Lettland, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowenien und Slowakei: Der Versand ist kostenlos. Bestellst du an einem Werktag vor 16:00 Uhr, dauert die Lieferung 1 bis 8 Werktage.

Die Versandkosten siehst du immer an der Kasse, bevor du deine Bestellung abschließt.

Dein Paket verfolgen

Sobald wir dein Paket versenden, bekommst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Damit siehst du, wo dein Paket ist und wann es ankommt. Bist du nicht zu Hause, wenn der Zusteller kommt? Was dann passiert, hängt vom Transportunternehmen ab. Das siehst du in deinem Track & Trace.

Später als erwartet

Wir liefern deine Bestellung in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, wir vereinbaren gemeinsam etwas anderes. Trifft ein Produkt später in unserem Lager ein, sagen wir dir selbst Bescheid, mit dem neuen voraussichtlichen Datum. Dann entscheidest du selbst: warten oder stornieren und dein Geld zurückbekommen.

Deine Lieferadresse

Wir liefern an die Adresse, die du bei deiner Bestellung angibst. Prüfe sie sorgfältig, bevor du bezahlst. Stimmt etwas nicht? Schreib uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit deiner Bestellnummer. Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse meistens noch ändern.

Verloren oder beschädigt

Bis dein Paket bei dir zugestellt ist, liegt es in unserer Verantwortung. Geht unterwegs etwas schief, lösen wir das, ohne zusätzliche Kosten für dich.

• Zugestellt, aber du hast nichts erhalten? Frag zuerst kurz bei deinen Nachbarn nach. Liegt es dort nicht, schick uns deine Bestellnummer per E-Mail. Wir klären das mit dem Transportunternehmen. Geht ein Paket wirklich verloren, schicken wir dir ein neues Exemplar oder erstatten dir den Betrag.
• Beschädigt angekommen? Mach Fotos vom Karton und vom Produkt und schick sie uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer per E-Mail.

Fragen

Schreib uns an contact@justanotherstore.nl. Alle Vereinbarungen zur Lieferung stehen auch in unserer Versandrichtlinie.