Rückgabe
Passt dein Kauf doch nicht zu dir, oder hast du deine Meinung geändert? Dann kannst du deinen Kauf zurücksenden. Du hast 30 Tage Widerrufsfrist, ab dem Tag, an dem du das Produkt erhältst.
So sendest du etwas zurück
- Melde deine Rücksendung an, innerhalb deiner Widerrufsfrist. Das geht online über Hier den Vertrag widerrufen: Du gibst deinen Namen, deine Bestellnummer und deine E-Mail-Adresse ein und erhältst sofort eine Bestätigung. Per E-Mail geht es auch, an contact@justanotherstore.nl, mit deiner Bestellnummer.
- Du bekommst von uns ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail.
- Verpacke das Produkt sicher, mit allen Teilen und der Anleitung. Die Originalverpackung ist nicht nötig.
- Sende das Paket zurück, und zwar innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deine Rücksendung angemeldet hast.
Dein Geld zurück
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deine Rücksendung angemeldet hast, einschließlich der Standardversandkosten. Das tun wir auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast. Wir dürfen warten, bis wir das Produkt zurückhaben oder bis du nachweist, dass du das Produkt versendet hast. Sendest du nur einen Teil deiner Bestellung zurück, erstatten wir die Versandkosten nicht.
Ausprobieren ist erlaubt
Du darfst das Produkt auspacken und ansehen, so wie du es auch in einem Geschäft tun würdest. Stellen wir bei einer Rücksendung fest, dass ein Produkt stärker benutzt wurde, als nötig ist, um es zu prüfen? Dann informieren wir dich zuerst darüber, mit Fotos, bevor wir etwas einbehalten.
Lieber eine andere Farbe oder Größe?
Ein Umtausch geht in zwei Schritten: Du sendest das Produkt zurück und gibst eine neue Bestellung auf. So hast du am schnellsten, was du möchtest.
Defekt oder nicht in Ordnung?
Ist dein Produkt defekt, funktioniert es nicht richtig oder hast du etwas anderes erhalten, als du bestellt hast? Dann geht es um deine gesetzliche Gewährleistung, auch nach Ablauf deiner Widerrufsfrist. Du zahlst dann nichts. Mehr dazu unter Garantie und Reparatur.
Unsere Rücksendeadresse
Auf dem Rücksendeetikett steht unsere Adresse bereits. Der Vollständigkeit halber:
Just Another Store B.V.De Beverspijken 7D
5221 EE 's-Hertogenbosch
Niederlande
Alle Regeln liest du in unserer Rückgaberichtlinie, mit dem Muster-Widerrufsformular.