Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid STAUS&BACH

Bij STAUS&BACH heb je altijd 30 dagen bedenktijd. Ben je niet tevreden met je bestelling? Dan kun je het product eenvoudig en kosteloos retourneren.

Zo werkt het:

1. Retour aanmelden
   Meld je retour binnen 30 dagen na ontvangst aan via het retourformulier op onze website.

2. Gratis retourneren
   Na aanmelding heb je nog 30 dagen de tijd om het product terug te sturen. Wij betalen de retourkosten.

3. Verpakking en staat
   Stuur het artikel, indien mogelijk, terug in de originele verpakking en in dezelfde staat als je het hebt ontvangen. Voeg alle toebehoren toe.

4. Gebruik tijdens bedenktijd
   Je mag het product bekijken en testen zoals je dat in een winkel zou doen. Zorg dat het product compleet en onbeschadigd blijft.

5. Terugbetaling
   Zodra we het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug.